Правила использования сервиса грузоперевозок

Последнее обновление: 4 февраля 2026 года

1. Общие положения

Настоящие правила регулируют отношения между TransCargo USA и клиентами, заказывающими услуги грузоперевозок по территории США.

2. Оформление заказа

Для оформления заказа клиент должен предоставить:

• Точные адреса отправки и доставки с ZIP-кодами
• Детальное описание груза и его параметры (вес, габариты)
• Актуальные контактные данные (телефон, email)
• Желаемые сроки доставки и особые требования

3. Ответственность за груз

Клиент несёт ответственность за правильность информации о грузе и его упаковку. TransCargo USA несёт ответственность за сохранность груза во время транспортировки в пределах, установленных договором и действующим законодательством.

4. Запрещённые грузы

Запрещается перевозка следующих категорий грузов:

• Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества
• Нелегальные товары и запрещённые вещества
• Скоропортящиеся продукты без соответствующей упаковки
• Опасные химические вещества без специального разрешения
• Живые животные (за исключением специальных перевозок)
• Грузы, нарушающие законодательство США или штатов

5. Оплата услуг

Оплата производится согласно тарифам, указанным в договоре. Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковские переводы (ACH, Wire Transfer)
• Кредитные и дебетовые карты
• Бизнес-чеки
• Корпоративные счета для постоянных клиентов

6. Страхование

Базовое страхование груза включено в стоимость перевозки. Дополнительное страхование на полную стоимость груза доступно за отдельную плату.

7. Форс-мажор

TransCargo USA не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы: природные катастрофы, военные действия, забастовки, эпидемии, закрытие дорог властями и другие непредвиденные обстоятельства.

8. Контакты

Вопросы по правилам сервиса: [email protected]